Capacidad de absorción

Es la capacidad para emplear la información en aras de generar nuevo conocimiento a través de las actividades de “búsqueda, variación, toma de riesgos, experimentación, juego, flexibilidad, descubrimiento, innovación (Campos Retana, 2019). La exploración (o aprendizaje exploratorio) implica una búsqueda amplia y generalizada para extender los dominios de conocimiento de áreas no familiares o nuevas para establecer nuevos mecanismos de combinación de conocimientos (Khalil & Khalil, 2020). La exploración es la antesala de aquellas innovaciones que requieren de conocimiento nuevo y busca satisfacer las necesidades de clientes y mercados futuros (Caicedo Asprilla et al., 2022).

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A continuación se presentan las estrategias que apoyan esta capacidad:

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• Redes colaborativas: Alianzas donde individuos comparten recursos y conocimientos para lograr objetivos comunes.

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• Sistemas de gestión de conocimiento: Plataformas que facilitan la captura, organización y distribución eficiente del conocimiento dentro de una organización.

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• Servicio centrado en el conocimiento: Enfoque empresarial que prioriza la creación y entrega de servicios basados en la experiencia y conocimiento especializado.

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• Sistemas de Información: Herramientas tecnológicas diseñadas para recopilar, procesar, almacenar y distribuir datos de manera eficiente en una organización.

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• Diseño usando patrones: Método de diseño que utiliza soluciones probadas y estructuras predefinidas para resolver problemas comunes de manera efectiva.