
Catálogo digital de gestión de conocimiento
Tecnologías que apoyan la gestión de conocimiento
Características:
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La IA permite la creación de plataformas de aprendizaje adaptativo que ajustan el contenido y el ritmo de enseñanza de manera más eficiente, en que los entornos virtuales de aprendizaje (EVA) son una herramienta de gran apoyo a los procesos académicos, tanto presenciales como virtuales. La gamificación y el aprendizaje adaptativo son conceptos que se han introducido en el desarrollo de IA para lograr mayores índices de motivación para el desarrollo de nuevos conocimientos (Smuts & Maramba, 2020).
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En consecuencia, desarrollo de la IA ya no es un terreno accesible solo para expertos informáticos o tecnólogos. Una muestra de ello se da con los nuevos Power Virtual Agents (de Microsoft) que permiten a las instituciones crear y mantener fácilmente chatbots inteligentes sin tener que codificar, lo que conlleva la participación conversacional con analistas de desarrollo que se vuelve más inteligente (machine learning) y es capaz de proporcionar respuestas por sí mismo al equipo, lo que permite agilizar la búsqueda, adquisición y transmisión de conocimiento a niveles cada vez más altos muy minimizando así la pérdida de conocimiento crítico.
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La evolución de la IA conllevará a una consolidación del proceso de automatización de las actividades rutinarias como parte de la transformación digital. Y el ámbito educativo no está exento de ello. Existen una gran variedad de herramientas de inteligencia artificial, pero en este estudio se ha considerado a la inteligencia artificial generativa la cual ha acelerado su crecimiento en capacidad tecnológica y está alcanzando un grado de sofisticación antes difícil de imaginar ya tiene como objetivo la generación de contenidos usando modelos de lenguaje natural de otros para generar sus respuestas, evalúan grandes corpus de datos, lo que les permite satisfacer a las solicitudes con respuestas, sin implicar un razonamiento, es decir aunque la respuesta sea coherente, no implica que sea siempre correcta (Manzano et al., 2020).
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La inteligencia artificial generativa (IA generativa) es un tipo de inteligencia artificial que puede crear ideas y contenidos nuevos, como conversaciones, historias, imágenes, videos y música. Las tecnologías de IA intentan imitar la inteligencia humana en tareas informáticas no tradicionales, como el reconocimiento de imágenes, el natural language processing (NLP, procesamiento de lenguaje natural) y la traducción. La IA generativa es el siguiente paso en la inteligencia artificial. Puede entrenarla para que aprenda lenguaje humano, lenguajes de programación, arte, química, biología o cualquier tema complejo (Frías et al., 2020).
